OLTENIA și HAȚEG, 3 zile

Transport cu autocar clasificat pentru transport internațional de persoane;

2 nopți cazare cu mic dejun hotel 3*;

Ghid-însoțitor din partea agenției.

Taxe de intrare la obiectivele turistice și nici ghizii locali pentru acestea;

Taxe hoteliere (se achită direct de turist la recepția hotelurilor).

CONDITII FINANCIARE

TARIF FLEXI

TERMENE DE PLATĂ:

- 30 % din prețul pachetului turistic, în 2 zile lucrătoare de la data înscrierii turistului;

- 30% din prețul pachetului turistic, în intervalul cuprins între ziua 3 de la data înscrierii turistului și 45 zile înainte plecării;

- 40% din prețul pachetului turistic, cu minimum 21 zile înainte de plecare.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:

- Anulare gratuită, dacă renunțarea se face cu până la 7 zile de la achiziționarea pachetului turistic;

- 30% din prețul pachetului turistic, dacă renunțarea se face începând cu a 8-a zi de la achiziționarea pachetului turistic pana in a 46 zi inainte de plecare

- 60% din prețul pachetului turistic, dacă renunțarea se face în intervalul 45-31 zile înainte de plecare;

- 100% din prețul pachetului turistic, dacă renunțarea se face cu cel puțin 30 zile înainte de plecare.

TARIF EARLY BOOKING

TERMENE DE PLATĂ:

- 50 % din prețul pachetului turistic, în 2 zile lucrătoare de la data înscrierii turistului;

- 50% din prețul pachetului turistic până la expirarea termenului de valabilitate a ofertei (7 Octombrie 2024).

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:

 - 50 % din prețul pachetului turistic, după primirea serviciilor comandate, dacă renunțarea se face până la expirarea termenului de valabilitate a ofertei (7 Octombrie 2024);

- 100% din prețul pachetului turistic, după primirea serviciilor comandate, dacă renunțarea se face după expirarea termenului de valabilitate a ofertei (7 Octombrie 2024).

Documente de Călătorie

1. Verificarea datelor: La înscriere, agentul trebuie să verifice corectitudinea datelor pasagerilor (nume și data nașterii) din cartea de identitate sau pașaport. Inter-Tour nu este responsabilă pentru problemele cauzate de erori în aceste date.

2. Biletele de avion: După emitere, biletele de avion nu sunt rambursabile și nu se pot modifica numele sau ruta de călătorie.

3. Documente necesare: Pașaportul sau cartea de identitate trebuie să fie valabile 6 luni de la data întoarcerii. În anumite destinații, este obligatoriu pașaportul. 

4. Destinații speciale: Pentru Turcia, Egipt, Maroc, Iordania și Israel, este necesar un pașaport valabil minim 6 luni de la ieșirea din țară.

5. Norvegia: Pentru intrarea în Norvegia, este necesară o carte de identitate emisă după 2009, specificând cetățenia, sau un pașaport valabil.

Condiții Vamale

6. Întârzieri: Touroperatorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de formalități vamale sau de întârzierea eliberării vizelor. 

7. Refuzul intrării: Autoritățile vamale pot refuza intrarea pe teritoriul unui stat, chiar dacă a fost obținută o viză. Agenția nu poate fi trasă la răspundere pentru astfel de situații. 

8. Minori: Minorii trebuie să fie însoțiți de un adult, să aibă acordul legalizat al ambilor părinți și cazierul judiciar al adultului însoțitor, dacă acesta nu este părinte.

9. Responsabilitate: Agenția nu este responsabilă pentru situațiile în care turiștii nu îndeplinesc condițiile legale pentru trecerea frontierei.

Politica Tarifară

10. Taxe de aeroport: Acestea pot fi modificate fără notificare prealabilă, iar agenția va informa turiștii despre schimbări.

11. Plan tarifar: Dacă termenele de plată nu sunt respectate conform planului tarifar ales, tariful se poate modifica sau pachetul turistic poate fi anulat.

12. Număr minim de participanți: Dacă nu se întrunește numărul minim de participanți, agenția va oferi alternative de reprogramare sau alt program similar, informând turiștii cu cel puțin 14 de zile înainte de plecare.

13. Înscriere în regim partaj: Agenția nu poate garanta completarea unui partaj. Dacă nu se găsește un partener pentru camera dublă, turistul va trebui să plătească suplimentul pentru o cameră single.

Penalizări și Responsabilități

14. Întârzieri/Anulări curse: În cazul întârzierii sau anulării unor curse aeriene, turistul trebuie să contacteze direct compania aeriană pentru detalii și compensații.

15. Bagaje: Pierderea, furtul sau deteriorarea bagajelor este responsabilitatea turistului. În caz de probleme în timpul transportului, reclamațiile se adresează companiei de transport.

16. Modificări de program: În caz de defecțiuni, greve sau alte situații neprevăzute, agenția poate modifica programul turistic sau cazările, asigurând servicii de calitate echivalentă.

Programul Turistic

17. Sosirea la cazare: De obicei, sosirea la cazare are loc seara între orele 20:00-22:00, dar pot apărea întârzieri din cauze externe, precum traficul sau vremea.

18. Responsabilitate: Agenția nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de turiști sau pentru condițiile de trafic.

19. Modificări: Conducătorul de grup poate ajusta ordinea activităților sau poate schimba unele obiective sau hoteluri, în funcție de situații speciale, independente de agenția de turism.

20. Asistență conducător de grup: Doar ghizii locali autorizați pot oferi explicații în interiorul muzeelor și monumentelor. Ghizii însoțitori oferă informații doar în exterior. Vizitarea muzeelor se face individual, cu stabilirea din timp a locului și orei de întâlnire. Orarul obiectivelor turistice poate fi modificat fără preaviz.

Servicii Hoteliere

21. Cazare: Mențiunea „Cazare în...” include și hotelurile din suburbiile orașelor menționate. „Cazare în zona...” se referă la unități situate la maxim 100 km de destinația specificată.

22. Clasificarea hotelurilor: Categoria hotelurilor este cea oficială în țările tranzitate. Hotelurile pot fi înlocuite cu altele similare.

23: Distribuția camerelor: Camerele sunt repartizate de recepția hotelului. Dacă apar probleme legate de cameră, turistul le poate rezolva direct la recepție, cu ajutorul însoțitorului de grup.

24. Taxe locale: Unele orașe pot impune taxe suplimentare de oraș, care trebuie achitate la recepție de către turist.

Servicii de Transport

25. Număr minim de persoane: Programul turistic este calculat pentru un grup minim de 35 de persoane. Pentru grupuri mai mici, se vor folosi minibusuri adecvate.

26. Alocarea locurilor: În autocar, locurile se alocă în funcție de clasa tarifară și data înscrierii. Pentru avion, locurile se alocă la check-in.

27. Opriri regulate: În transportul cu autocarul/minibus, se fac opriri la intervale de 2,5-3 ore. Toaletele din autocare nu sunt disponibile, iar fumatul este interzis.

Excursii Opționale

28. Achiziție: Excursiile opționale nu sunt incluse în costul pachetului turistic și pot fi achiziționate separate, iar acestea se organizează cu minim 25 de participanți. Tariful acestora este orientativ, iar pe informarea de plecare va fi cel actualizat. 

29. Modificări: Vizitarea obiectivelor turistice poate suferi modificări, dar agenția va asigura vizitarea tuturor obiectivelor incluse în program.

30. Tururi de oraș: Tururile de oraș se fac pietonal sau cu mijloace de transport locale (cost neinclus în tarif), dacă nu este specificat altfel.

Informare de plecare

31. Transmiterea informării de plecare: Informațiile despre plecare vor fi transmise turiștilor cu cel mult 3 zile înainte de plecare, prin email și SMS. Este responsabilitatea turiștilor să furnizeze date de contact corecte pentru a se asigura că primesc aceste informații. 

32. Rezervare prin parteneri: Programele Inter-Tour pot fi revândute de către partenerii noștri care au contract activ de colaborare. Informările de plecare vor fi transmise partenerilor, care la rândul lor vor informa turiștii.

Recomandări Generale

33. Asigurarea medicală: Agenția recomandă încheierea unei asigurari medicale de călătorie cu acoperire pentru toate țările vizititate.

34. Asigurare storno: Agenția recomandă încheierea unei asigurări storno pentru pachetul achiziționat.

35. Feedback: Turiștii pot trimite impresiile și recomandările lor pe adresele de email: marketing@inter-tour.ro.